AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustandekommen des Vertrages / Geltungsbereich / Begriffe

1. Reservierungen/Anfragen sind persönlich, telefonisch, schriftlich (Brief/E-Mail), über unsere Buchungsplattform buchung.bergwitzsee.de sowie über Buchungsplattformen Dritter möglich.
2. Vertragspartner ist die Campingplatz Bergwitzsee GmbH (nachfolgend „Vermieter“). Die buchende/anmietende Person und Mitreisende werden nachfolgend „Gast“ genannt.
3. Diese AGB gelten für die entgeltliche Überlassung von
   a) Mietobjekten (feste Unterkünfte, z. B. Ferienwohnungen, Ferienhäuser, schwimmende Ferienhäuser) sowie
   b) Standplätzen (Campingbereich).
   Soweit für Mietobjekte und Standplätze unterschiedliche Regelungen gelten, ist dies in den jeweiligen Ziffern ausdrücklich kenntlich gemacht.
4. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Buchungsbestätigung zustande (Textform genügt, z. B. E-Mail). Mit Vertragsschluss sind die gebuchten Leistungen/Zeiträume für beide Seiten verbindlich.
5. Es gelten ausschließlich die für den Reisezeitraum gültigen Preislisten/Leistungsbeschreibungen. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie von uns in Textform bestätigt wurden.
6. Bei Buchungen über Plattformen Dritter gelten zusätzlich deren technische Abläufe (z. B. Buchungsprozess, Zahlungsabwicklung). Im Vertragsverhältnis zwischen Gast und Vermieter gelten diese AGB, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder ausdrücklich vorrangige Regelungen der Drittplattform entgegenstehen.
7. Textform bedeutet z. B. E-Mail oder Brief. Rechtserhebliche Erklärungen des Gastes (insbesondere Rücktritt/Stornierung, Umbuchung, Mängelanzeigen, Fristsetzungen) müssen in Textform per E-Mail oder Brief erfolgen. Telefonische Mitteilungen sowie Nachrichten über Messenger-Dienste und Social-Media-Dienste (z. B. WhatsApp, Facebook, Telegram) sind hierfür nicht ausreichend und wahren keine Fristen.
8. Bei Verträgen über Beherbergungs- und Stellplatzleistungen (Freizeitdienstleistungen) für einen spezifischen Termin/Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht. Hinweise dazu finden Sie unter widerrufsbelehrung.bergwitzsee.de.

2. Zahlungsbedingungen

1. Mit Zugang der Buchungsbestätigung wird
   – bei Mietobjekten sowie
   – bei Standplätzen in der Hauptsaison
   eine Anzahlung in Höhe von 35 % der Gesamtkosten innerhalb von 10 Tagen fällig.
2. Haupt- und Nebensaison ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste für den Reisezeitraum.
3. Bei Mietobjekten ist der gesamte Reisepreis spätestens 40 Tage vor Anreise zu zahlen.
4. Bei Buchungen innerhalb von 40 Tagen vor Anreise ist der gesamte Reisepreis sofort fällig, sofern in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart ist.
5. Bei fest gebuchten Standplätzen erfolgt die Restzahlung bei Anreise, sofern keine abweichende Regelung in der Buchungsbestätigung getroffen wurde.
6. Bei Anreisen ohne vorherige Reservierung erfolgt die Zahlung bei Abreise.
7. Erfolgt eine Zahlung nicht fristgerecht, sind wir berechtigt, nach Mahnung und angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die Leistung anderweitig zu vergeben. Gesetzliche Ansprüche wegen Verzugs bleiben unberührt.
8. Entstehen uns durch vom Gast zu vertretende Rücklastschriften, Fehlbuchungen oder Rückabwicklungen Kosten, können wir diese dem Gast in Rechnung stellen.

3. Anreise

1. Mietobjekte stehen am Anreisetag ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Übergabe besteht nicht.
2. Campingstandplätze können am Anreisetag ab 14:30 Uhr genutzt werden.
3. Die Anreise ist während der Öffnungszeiten der Rezeption sowie über den Check-in-Automaten möglich. Die Zufahrt ist grundsätzlich bis 22:00 Uhr möglich (Schrankenöffnungszeit).
4. Eine Anreise nach 22:00 Uhr ist nur möglich, wenn dies vorab vereinbart wurde (z. B. Automaten-Check-in/Hinterlegung). Erfolgt keine Mitteilung über eine spätere Anreise, gilt Ziffer 7.4 (No-Show).

4. Abreise

1. Mietobjekte sind am Abreisetag bis 11:00 Uhr besenrein zu räumen.
   Besenrein bedeutet: frei von groben Verschmutzungen, Abfall entsorgt, Geschirr gespült/aufgeräumt, Kühlschrank geleert; Möbel/Inventar an ihrem Platz.
2. Campingstandplätze können bis 12:00 Uhr genutzt werden.
3. Verlust von Schlüsseln/Chips ist unverzüglich zu melden. Wir können die tatsächlichen Kosten für Ersatz und ggf. erforderliche Sperrungen in Rechnung stellen.

5. Ruhezeiten / Schranke

1. In Haupt- und Nebensaison gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr Fahrverbot sowie Schrankensperrzeit.
2. Zusätzlich ist die Mittagsruhe von 13:00 bis 14:30 Uhr einzuhalten. Unnötige Fahrten sind zu vermeiden.

6. Nutzung des Mietobjektes / Standplatzes / Pflichten / Kaution

1. Mietobjekt/Standplatz dürfen nur von der Personenzahl genutzt werden, für die sie gebucht wurden. Nutzungsberechtigt sind ausschließlich angemeldete Personen.
2. Die reservierende Person haftet für alle Verpflichtungen aus Reservierung/Aufenthalt – für sich sowie für alle angemeldeten Personen.
3. Ein Anspruch auf Nutzung eines nicht gebuchten Standplatzes/Mietobjektes besteht nicht. Bitte nutzen Sie ausschließlich den zugewiesenen Standplatz einschließlich zugehörigem Stromanschluss.
4. Wir können eine Kaution von bis zu 50,00 € je Person als Sicherheit verlangen. Eine Verrechnung mit Schäden, fehlendem Inventar und/oder außergewöhnlichem Reinigungsaufwand ist zulässig. Auf Wunsch stellen wir eine nachvollziehbare Aufstellung der Abzüge zur Verfügung.
5. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel am Abreisetag, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen nach Abreise, sofern eine sofortige Prüfung nicht möglich ist.
6. Erkennbare Mängel/Defekte sind unverzüglich vor bzw. bei Beginn der Nutzung der Rezeption zu melden.
7. Je nach Saison/Belegung können Mindestübernachtungen festgelegt werden.
8. Eine gewerbliche Nutzung sowie Veranstaltungen/Partys bedürfen der vorherigen Zustimmung des Vermieters.

7. Rücktritt durch den Gast (Stornierung) / Nichtanreise (No-Show)

1. Der Gast kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt sollte in Textform erklärt werden. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns.
2. Im Stornierungsfall können wir eine angemessene Entschädigung verlangen sowie eine Bearbeitungspauschale von 15,00 € je Buchung.
   Die Entschädigung berechnet sich – jeweils vom vereinbarten Miet-/Übernachtungspreis – wie folgt:

Zeitraum vor Mietbeginn	Mietobjekt	Standplatz
75–46 Tage	10 %	0 %
45–31 Tage	25 %	15 %
30–8 Tage	50 %	35 %
7–1 Tage	80 %	50 %

3. Bei Stornierung ab Anreisetag oder bei vorzeitiger Abreise ist grundsätzlich der vollständige Betrag zu zahlen, abzüglich ersparter Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was wir durch anderweitige Vermietung erzielen.
4. Erscheint der Gast am Anreisetag bis 22:00 Uhr nicht und teilt keine spätere Anreise mit, liegt ein No-Show vor. In diesem Fall können wir den vereinbarten Preis abzüglich ersparter Aufwendungen verlangen. Ohne Vereinbarung über eine spätere Anreise sind wir berechtigt, das Mietobjekt/den Standplatz nach 22:00 Uhr anderweitig zu vergeben.
5. Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Die anderweitige Vergabe frei gewordener, reservierter Mietobjekte/Standplätze stellt keine Stellung eines „Ersatzmieters“ im Auftrag des Gastes dar.
7. Versicherungsempfehlung: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts-/Stornoversicherung.
8. Sondertarife: Sofern in der Buchungsbestätigung ausdrücklich abweichende Stornobedingungen (z. B. nicht stornierbare Tarife/Angebote) vereinbart wurden, gelten diese vorrangig.